Если кто-то из пассажиров получил травму и ему необходимо оказать первую медицинскую помощь, то обратитесь за помощью к проводнику. У него всегда имеется аптечка со всем необходимым для оказания помощи. Аптечку должны предоставлять бесплатно.
Если в пути кому-то стало плохо, то необходимо незамедлительно сообщить об этом проводнику. Проводник, в свою очередь, сообщает о происшествии начальнику состава и помогает оказать необходимую медицинскую помощь. Проводник может сообщить по радио о поиске медицинских работников в вагонах. Машинист обязан сразу же вызвать скорую помощь к ближайшей станции, на которой будет остановка.
Кроме аптечки, у проводника можно попросить ряд бесплатных вещей. Это могут быть настольные игры (шашки, шахматы, нарды и другие), ножницы или иголку с нитками.
